إطلاق مفهوم الفرع الافتراضي لتمكين الصم وضعاف السمع من إنجاز معاملاتهم الحكومية بالكامل عن بُعد دون الحاجة لزيارة مقر الجهة، وذلك عبر دمج منصات الترجمة المرئية الفورية للغة الإشارة (VRI).

إدارة وتعهيد العمليات ومراكز الاتصال الطبي المتخصصة، وتشمل المنصات الدوائية، المختبرات الذكية، ومراكز تعزيز الصحة النفسية، على مدار الساعة 24/7، لتسهيل حجز المواعيد وضمان استمرارية الرعاية الطبية بأعلى معايير السرية.

تطوير وتشغيل منصة اتصال رقمية موحدة للتعامل مع طلبات وعمليات المستفيدين بفاعلية تامة، تماشيًا مع مستهدفات التحول الرقمي لرؤية السعودية 2030.