تساعد 4D الجهات الحكومية والخاصة على توفير خدمة اتصال مرئي بلغة الإشارة من خلال منصة رقمية سهلة وآمنة، تتيح التواصل الفوري بين المستخدم والجهة عبر مترجمين محترفين، مما يسهل إنجاز المعاملات ويحسن تجربة العملاء.

خدمة تتيح للأصم التواصل مع أي جهة عبر مكالمة فيديو، يترجم فيها مترجم لغة إشارة معتمد بين لغة الإشارة والعربية المنطوقة فورًا، فينجز معاملته باستقلالية دون زيارة الفرع.

لا. يدخل العميل عبر رابط أو رمز QR مباشرة من الجوال أو الكمبيوتر، دون تحميل تطبيق ودون تسجيل.

نعم. الخدمة رقمية وتغطي جميع مناطق المملكة، ولـ 4D مقر رئيسي في الرياض (حي التعاون) ومكتب في حائل (حي الوسيطاء)، لدعم الجهات في منطقة حايل والمنطقة الوسطى.

نعم، تعمل الخدمة بمترجمين مرخصين ومعتمدين في لغة الإشارة، ومتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يُلزم النظام الجهات باعتماد طرق تواصل بديلة تشمل لغة الإشارة. توفر الخدمة هذه القناة فورًا دون بنية تحتية، مع تقارير توثق عدد المكالمات وجودتها.

الترجمة المرئية عن بُعد مكالمة حية مع مترجم بشري لإنجاز المعاملات. أما مترجم الويب فيحوّل محتوى موقعك إلى لغة الإشارة بشخصية رقمية، وتقدم 4D الحلين معًا.

نعم. تُستضاف البيانات داخل المملكة، و4D حاصلة على شهادة ISO 27001 لأمن المعلومات.

الجهات الحكومية، والمستشفيات، والبنوك، وشركات الاتصالات والتأمين، والتجزئة، وأي جهة لديها مركز اتصال أو فروع تخدم الجمهور.