• About Us
  • Why 4D
  • Solutions

    تجربة العملاء والعمليات

    • تجربة عملاء متعددة القنوات
      الصوت، واتساب، وسائل التواصل الاجتماعي
    • الوارد والصادر
    • خدمات التعهيد للعمليات الخلفية
      (إداري، إدخال بيانات)

    الخدمات المتخصصة

    • لغة الإشارة
      الترجمة الفورية عبر الفيديو (VRI)
    • مكتب المساعدة والدعم الفني

    القطاعات

    • الحكومة والمدن الذكية
    • الرعاية الصحية والطب عن بُعد
    • البنوك والتمويل
    • التجارة الإلكترونية والتجزئة
    • خدمات مراكز الاتصال
      منصة 4D Sphere ، تشغيل مراكز الاتصال ، أنظمة مراقبة الجودة
    • الحلول الافتراضية وحلول الاتصال
      الاتصال عبر الفيديو ، الرعاية الطبية عن بُعد ، الفروع الافتراضية
    • حلول البرمجيات المخصصة والتطوير
      تطوير المواقع والتطبيقات ، تكامل الأنظمة , أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ، أنظمة التذاكر ، أنظمة إدارة المحتوى
    • حلول الذكاء الاصطناعي
      الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، الأتمتة
    • خدمات إدارة المشاريع
      إنشاء مكتب إدارة المشاريع (PMO)
    • خدمات إنتاج المحتوى والإعلام
      إنشاء المحتوى ، الترجمة ، التصميم ، إنتاج الوسائط الرقمية
    • خدمات التشغيل المُدارة
      توفير الكوادر (التوظيف)
    • خدمات إمكانية الوصول وخدمات الصم
      دعم لغة الإشارة ، حلول إمكانية الوصول ، خدمات التواصل الشامل
    • منصة Workiom
      اشتراك Workiom , خدمات الدعم الفني لمنصة Workiom
    • منصة Pixonal  
      التعرف على البيانات وجمعها باستخدام الذكاءالاصطناعي
      هندسة البيانات الدلالية وحوكمتها
  • AI Solutions
    • AI Voice Agent
    • AI Chatbot
    • Speech Analytics
    • Quality Monitoring
    •  Agent Assist
    Agent Assist
    Agent Assist
    Quality Monitoring
    Quality Monitoring
    Speech Analytics
    Speech Analytics
    AI Chatbot
    AI Chatbot
    AI Voice Agent
    AI Voice Agent
  • Sectors
    • الجهات الحكومية والمدن الذكية
    • الرعاية الصحية والتطبيب عن بُعد
    • القطاع المصرفي والمالي
    • التجارة الإلكترونية والتجزئة
    • الاتصالات
    • الطيران والضيافة
    • الخدمات اللوجيستية
    • ادارة المحتوي
    • توصيل الطعام
    • تأجير السيارات
    Government sector and smart cities
    Healthcare and telemedicine
    Banking and Financial Sector
    E-commerce and Retail
    Telecommunications Sector
    Aviation and Hospitality
    logistics
    Content Management
    Food delivery
    Car Rental
  • الشركاء
    • منصة Workiom
      اشتراك Workiom , خدمات الدعم الفني لمنصة Workiom
    • منصة Pixonal  
      التعرف على البيانات وجمعها باستخدام الذكاءالاصطناعي
      هندسة البيانات الدلالية وحوكمتها
    • منصة Mind Rockets
      حلول لغة الإشارة وأدوات سهولة الوصول الرقمي
      تسهيل النفاذ للجهات الحكومية لمساعدتها على الإبتكار
  • Knowledge Hub
    • Case Study
    • Articles & Trends
    • Evidence &  tools
    • Gallery
  • Contact Us
AR
CareerBook a Live Demo
EN

Case Studies

اطلب عرض سعر لحلول الأعمال الذكية

Digital Empowerment

Supporting the Deaf through the Virtual Branch

القطاع :
Government and Public Services
الخدمة :
Sign language services and digital accessibility for beneficiaries through the virtual branch.
الوصف :
Launching the virtual branch concept to enable deaf and hard-of-hearing individuals to complete all their government transactions remotely without needing to visit the entity's premises, by integrating Visual Interpretation (VRI) platforms.
العائد  (ROI)

العائد على الاستثمار والأرقام الواقعية (ROI):

• خفض متوسط وقت معالجة الطلبات (AHT) من 4 دقائق إلى 3 دقائق فقط خلال الربع الأول.
• تحقيق نسبة رضا مستفيدين (CSAT) تصل إلى 95%.
• استضافة وإدارة البيانات محليًا بنسبة 100% داخل المملكة لتلبية أعلى معايير الأمن السيبراني

phone number
920033016
E-Mail
info@4d.sa
Office address
7630 Uthman Ibn Affan Street, Al Taawun District, Riyadh 12476, Saudi Arabia
Home
About Us
How We Work
Why 4D
Contact Us
Terms of Use &  Privacy Policy
Request a free study Support for sign language

© All rights reserved to 4D Company